Polityka prywatności
Ostatnia aktualizacja: 17 września 2026
Ta polityka wyjaśnia, jakie dane osobowe Tourago Travel zbiera za pośrednictwem touragotravel.com, w jakim celu, komu je przekazujemy oraz jakie prawa Ci przysługują.
1. Kim jesteśmy
Tourago Travel — biuro podróży licencjonowane przez algierskie Ministerstwo Turystyki (licencja nr 4359, wydana 5 lipca 2025 r.).
- Adres: Rue Colonel Haoues, Sétif, Algieria
- E-mail: contact@touragotravel.com
- Telefon / WhatsApp: +213 776 316 030
Jesteśmy administratorem opisanych poniżej danych.
2. Co zbieramy i kiedy
| Gdy… | Otrzymujemy | W jakim celu |
|---|---|---|
| Wysyłasz formularz kontaktowy | Imię, adres e-mail, temat i treść wiadomości | Aby odpowiedzieć na Twoje zapytanie |
| Wysyłasz zgłoszenie rezerwacji | Imię i nazwisko, datę urodzenia, e-mail, telefon, wybraną wycieczkę i liczbę osób, oraz te same dane dla dodatkowych uczestników | Aby przygotować rezerwację, zorganizować loty krajowe i noclegi oraz wesprzeć wniosek wizowy |
| Zostawiasz opinię | Podane imię, wybrany kraj, ocenę i treść opinii oraz zdjęcie, jeśli je dodasz | Aby opublikować opinię na stronie |
| Po prostu przeglądasz stronę | Preferowany język, zapisany w Twojej przeglądarce | Aby wyświetlić stronę w ostatnio wybranym języku |
Nie zbieramy dokumentów tożsamości na tej stronie. Na touragotravel.com nie ma żadnego formularza przesyłania paszportu. Jeśli wyjazd dojdzie do skutku, a wniosek wizowy będzie wymagał kopii paszportu, poprosimy o nią wtedy bezpośrednio e-mailem lub przez WhatsApp — gdy już wiesz, z kim masz do czynienia. Wykorzystamy ją wyłącznie do wniosku wizowego i rezerwacji, a następnie usuniemy po zakończeniu podróży lub na Twoje żądanie.
Nie stosujemy narzędzi reklamowych śledzących użytkowników ani — na dzień dzisiejszy — plików cookie analitycznych. Jedyną informacją zapisywaną w Twojej przeglądarce jest wybrany język.
3. Podstawy prawne
- Wykonanie umowy lub działania przed jej zawarciem — obsługa zgłoszenia rezerwacji.
- Twoja zgoda — publikacja opinii. Zgodę możesz wycofać w każdej chwili.
- Nasz prawnie uzasadniony interes — bezpieczeństwo strony i ochrona przed spamem.
- Obowiązek prawny — dokumentacja wymagana od licencjonowanego biura podróży.
4. Kto jeszcze przetwarza Twoje dane
| Usługa | Rola | Lokalizacja |
|---|---|---|
| Cloudflare | Hosting i dostarczanie strony | Sieć globalna |
| Resend | Dostarcza zgłoszenia z formularzy na naszą skrzynkę | UE / USA |
| Supabase | Przechowuje opublikowane opinie i ich zdjęcia | UE |
| Google Fonts | Udostępnia kroje pisma | Globalnie |
| WhatsApp (Meta) | Tylko jeśli sam/sama otworzysz czat | Globalnie |
Nie sprzedajemy Twoich danych i nie udostępniamy ich w celach reklamowych.
5. Przekazywanie danych poza EOG
Tourago Travel działa z Algierii, która znajduje się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym i nie posiada decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony. Wysyłając zgłoszenie, przekazujesz dane naszemu zespołowi w Algierii. Opieramy się na Twojej wyraźnej zgodzie oraz na niezbędności przekazania do wykonania umowy o świadczenie usług turystycznych, stosując zabezpieczenia opisane w tej polityce. Jeśli wolisz uniknąć takiego przekazania, skontaktuj się z nami, aby ustalić inny sposób rezerwacji.
6. Okresy przechowywania
- Zapytania: do 24 miesięcy od ostatniego kontaktu.
- Dokumentacja rezerwacji: przez czas trwania wyjazdu, a następnie tak długo, jak wymagają tego przepisy księgowe i warunki licencji.
- Opinie: do momentu zgłoszenia prośby o ich usunięcie.
7. Twoje prawa
Jeśli przebywasz w Unii Europejskiej, Wielkiej Brytanii lub EOG, masz prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, sprzeciwu, przenoszenia danych oraz wycofania zgody w dowolnym momencie.
Aby skorzystać z tych praw, napisz na contact@touragotravel.com. Odpowiadamy w ciągu 30 dni. Masz również prawo wnieść skargę do organu nadzorczego — w Polsce jest to Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).
8. Dzieci
Strona nie jest kierowana do dzieci. Dane osoby niepełnoletniej przetwarzamy wyłącznie wtedy, gdy rodzic lub opiekun wpisze ją jako współuczestnika wyjazdu.
9. Bezpieczeństwo
Strona działa w protokole HTTPS, a przesyłane formularze są szyfrowane w trakcie transmisji. Żaden system nie jest w pełni bezpieczny — ograniczamy ryzyko, przechowując możliwie najmniej danych: zgłoszenia rezerwacji znajdują się w naszej skrzynce e-mail, a nie w bazie danych tej strony, i nie zbieramy tu żadnych dokumentów tożsamości.
10. Zmiany
W przypadku zmian zaktualizujemy datę widoczną na górze tej strony.
Masz pytania? Napisz na contact@touragotravel.com.